Banque HSBC
HSBC BANQUE EN LIGNE
Fondée en 1865, par l’écossais Thomas Sutherland, le groupe Hong Kong & Shanghai Banking Corporation figure, en 2010, au deuxième rang des banques mondiales. Si l’enseigne est présente dans 83 pays à travers le monde, ce n’est qu’en 2000 qu’elle s’est réellement implantée en France, suite au rachat du groupe Crédit Commercial de France, avant de prendre, en 2005, le nom de HSBC France. Forte de ses 350 agences sur le territoire national, elle est en mesure de proposer ses services au plus grand nombre, tant aux particuliers qu’aux entreprises.
La banque HSBC distribue une gamme de produits très diversifiée, comprenant notamment des offres de compte courant. La première solution proposée peut être qualifiée de service à la carte, l’ensemble des prestations pouvant faire l’objet d’une souscription séparée ; le client dispose alors d’une brochure tarifaire lui permettant de connaître l’ensemble des services proposés, ainsi que leur prix. Il lui est, dans ce cas-là, possible de se voir attribuer une carte bancaire, moyennant le versement de 45 € annuels pour une Carte Bleue Visa à débit différé, alors que la Carte Visa Infinite est, quant à elle, facturée 290 € par an.
Le client peut aussi opter pour l’une des deux formules mises à sa disposition, la Convention HSBC Dynamique, facturée à partir de 8 € par mois, ou la Convention HSBC Patrimoine, dont l’abonnement s’élève à un minimum de 16,80 € mensuels, chacune d’elles étant associée à un moyen de paiement précis, la Carte Bleue Visa, dans le premier cas, et la Carte Visa Premier ou la Carte Gold MasterCard, pour la seconde offre ; le choix possible d’une autre carte bancaire entraînant alors un surcoût. Ces deux packs permettent ainsi au client de bénéficier gratuitement d’un grand nombre de prestations courantes ; le second, plus coûteux, proposant, bien évidemment, plus d’avantages que le premier.
La gamme de produits proposés par HSBC comprend aussi des offres de crédits, destinés à financer aussi bien un projet personnel, dont le montant doit rester compris entre 3 000 et 21 500 €, que l’acquisition d’un bien immobilier, grâce à un prêt classique, relais, à taux fixe, à taux révisable ou in fine.
Concernant l’épargne, HSBC dispose également d’une large palette de produits, parmi lesquels il est possible de trouver des livrets réglementés, tels que le Livret A, le Livret de Développement Durable ou encore le Livret Jeune, ce dernier prévoyant un taux de 2,50 % pour 2010, ainsi que des livrets exclusivement distribués par l’enseigne ; en effet, soucieuse de présenter des offres performantes, l’enseigne donne la possibilité de combiner le Livret A avec un livret non réglementé, dont l’ouverture est automatiquement déclenchée lorsque le premier placement atteint son plafond de 15 300 €, il s’agit alors du pack Livret A + Livret HSBC 2A. Il est, par ailleurs, possible d’ouvrir simplement un Compte sur Livret, accessible à toute personne physique résidant fiscalement en France, dont le taux d’intérêt brut est fixé, pour l’année 2010, à 1,25 %. Pour les clients HSBC Premier, ou ayant souscrit une Convention HSBC Dynamique ou Patrimoine, cette offre peut être transformée en Livret HSBC Epargne, leur permettant alors de profiter d’un bonus de 10 % sur les intérêts générés par ce placement.
Les produits d’épargne proposés par HSBC comportent plusieurs contrats d’assurance vie, correspondant à des besoins distincts, ainsi l’épargnant qui souhaite prendre contact avec ce type de placements peut s’orienter vers l’offre HSBC Essentiel Projets, alors que la formule HSBC Stratégie Patrimoine semble plus avantageuse pour celui qui veut faire fructifier efficacement son patrimoine ; le contrat Abondance 2 est, quant à lui, davantage lié aux marchés financiers. Une offre se démarque des produits que l’on trouve habituellement, il s’agit de l’offre HSBC Essentiel Générations, dont l’objectif n’est pas de constituer un capital pour soi en prévision du futur mais pour des tiers, enfants ou petits-enfants, les sommes investies leur revenant à leur majorité. L’ensemble de ces placements se basent sur un fonds en euros, dont le rendement actuellement affiché est de 3,50 %, et sur des fonds en unités de compte sélectionnés, avec soin, par l’enseigne elle-même.
Pour afficher une gamme de produits d’épargne complète HSBC propose aussi des offres permettant d’investir en bourse, principalement sur les marchés de Paris, Bruxelles et Amsterdam. Celles-ci se divisent en deux catégories, selon le volume d’ordres passés ; pour une petite quantité de transactions réalisées chaque mois, l’offre HSBC Invest semble toute indiquée, elle permet alors de passer des ordres pour un montant correspondant à 0,65 % de l’opération, tandis que l’offre HSBC Invest Expert permet d’effectuer des mouvements dont le coût s’élève à 0,29 % des sommes investies. Contrairement à la plupart de leurs concurrents, les offres HSBC donnent lieu à la perception de droits de garde, dont le montant varie en fonction de la composition et de la valeur du portefeuille. Enfin, il convient de préciser qu’un Service de Règlement Différé est aussi proposé aux clients, son tarif est alors de 0,022 % du solde journalier de la position, auquel s’ajoute, en cas de prorogation, 0,0299 % de la valeur de l’investissement.
Si le grand nombre d’offres proposées par HSBC peut laisser penser que la clientèle visée est plutôt large, force est de constater que l’enseigne s’oriente davantage vers la gestion de patrimoine et, par conséquent, vers un public assez aisé.
